Frente al entorno altamente competitivo que se da actualmente en los negocios, es necesario que las companias gestionen procesos de seguridad, calidad y productividad en sus operaciones, para garantizar de alguna manera su permanencia en el mercado. En este contexto las certificaciones se convierten en protagonistas que generan unas reglas claras, estandarizadas y aceptadas por las empresas que les permita competir en igualdad de condiciones; esto ha hecho que crezca el interes por su estudio, sin embargo, en el Oriente antioqueno no se ha indagado mucho sobre el tema. El presente estudio aborda el nivel de conocimiento y aplicacion de las certificaciones por parte de 85 instituciones ubicadas en el Altiplano del Oriente antioqueno. La investigacion fue descriptiva, exploratoria, con una perspectiva cualitativa; para la recoleccion de la informacion se realizo una encuesta; los datos obtenidos fueron tabulados y analizados. Se puede concluir que el tema es relevante para los empresarios, ademas de que las empresas encuestadas conocen y tienen algun tipo de certificacion, y consideran que al contar con un documento que de fe de que sus productos o procesos productivos se ajustan a unas normas determinadas que inciden en el mejoramiento del desempeno interno, les permite ingresar a algunos paises que valoran positivamente este tipo de practicas; sin embargo, el costo para conseguirlas y mantenerlas se convierte en un limitante para las pequenas y medianas empresas que se encuentran asentadas en la region.