Son muchos los esfuerzos que Colombia ha realizado en busca del mejoramiento de la calidad en la prestacion del servicio de salud. El Decreto 1011 de 2006 definio el Sistema Obligatorio de Garantia de Calidad de la Atencion en Salud y la Resolucion 1446, los indicadores que permiten el monitoreo del sistema que garantizarian la calidad del servicio. Dichos indicadores presentan inconvenientes en la recopilacion de la informacion, y su generacion por parte del prestador. Este hecho aunado a los vacios en la informacion presentes en el Observatorio de Calidad en el servicio de salud del Ministerio de la Proteccion Social, mostrarian la insuficiente fidelidad del reporte y confirmarian que no son garantia de la calidad del servicio prestado al usuario, puesto que no muestran un panorama real al respecto.