En la actualidad la tecnología se constituye como una herramienta fundamental para grandes avances en el mundo; las empresas siempre en la búsqueda de innovación y la eficiencia en sus negocios, hacen uso de la tecnología en ámbitos donde ella mejora la calidad de sus procesos. Las compañías prestadoras de servicios de trasporte no son ajenas al uso de herramientas tecnológicas y el monitoreo de su flota de vehículos es uno de los objetivos más importantes a evaluar a la hora de desarrollar aplicaciones tecnológicas para uso de la empresa. SCI SURAMERICA es una de las compañías que brinda soluciones a empresas de transporte interesadas en el monitoreo continuo de su flota vehicular; en este ámbito, SCI ofrece un amplio portafolio de productos y servicios tales como monitoreo GPS y monitoreo de consumo de combustible que permite a cada una de las empresas clientes tener un mayor control y en consecuencia mejorar sus procesos internos. Con base en el objeto social de la empresa, la práctica realizada en SCI permitió enfocar el proyecto a suplir una de las necesidades del cliente, la petición que se hizo a SCI fue la creación de una herramienta complemento que permitiera conocer el estado del nivel de combustible en el tanque de un vehículo. La importancia radica en que los clientes requieren conocer detalles sobre este estado y con la información suministrada determinarla causa de las variaciones según sus criterios establecidos El desarrollo del proyecto se fundamento en uno de los productos ofrecidos por SCI. El GPS1 es un dispositivo que permite determinar la ubicación de un vehículo y a su vez, este dispositivo puede enviar información adicional sobre el estado general del vehículo; es aquí, donde entra a tomar parte un accesorio agregado al GPS ,el cual es un sensor de combustible capaz de emitir una señal de voltaje según el nivel de combustible en el tanque, gracias a este sensor es posible capturar información para así construir un historial del comportamiento de nivel de combustible y, de igual manera, determinar alertas para el mismo. Este Trabajo presenta la propuesta y desarrollo del proyecto realizado a través de las labores de pasantía empresarial en el cargo de Help Desk en la compañía SCI SURAMERICA.S.A.S.2 , con el titulo de: “DISEÑO DE ALERTAS PARA HERRAMIENTA FUELSENDER EN SOFTWARE FLEETSAP DE LA COMPAÑÍA SCI”, el documento menciona los ejes temáticos usados en el desarrollo del proyecto, igualmente implicaciones futuras del mismo, posibles usos y mejoras al desarrollo. Finalmente en este trabajo se mencionarán productos y servicios de SCI SURAMERICA S.A.S. así como herramientas usadas en el desarrollo de su software, por razones de confidencialidad de la empresa se evitará las menciones detalladas de información.