En este articulo se proponen los principales factores que afectan la confianza en los consumidores por las compras en Internet; se demuestra como los consumidores sienten menos temor y mas predisposicion a la compra por medios electronicos cuando la confianza es mayor. A traves de una revision sistematica de la bibliografia se pudo analizar el impacto de la confianza en las compras en linea y determinar que los factores mas influyentes en ella son: la reputacion del vendedor, el riesgo percibido, la privacidad de los datos, la seguridad en la transaccion, la asociacion, y el genero del comprador. Se concluye, finalmente, que gracias a estos aspectos los consumidores se inclinan con mayor facilidad a desarrollar sus compras online.