Con el fin de identificar aquellos elementos de la cultura organizacional determinantes para el desarrollo e implementacion de estrategias y creacion de ventaja competitiva en una empresa del sector de bienes y servicios, se debe partir de un marco teorico que permita comprobar la importancia de la cultura organizacional a la hora de desarrollar e implementar estrategias. Cada empresa es diferente y actua de manera disimil tanto en lo interno como en lo externo, por lo tanto la cultura tambien lo es en cada organizacion y por ende se da una gran variedad de componentes que conforman la organizacion que son dificiles de determinar, razon por la cual se requiere una investigacion profunda para identificarlos