La calidad de la educación en el estado colombiano ha sido una preocupación constante de sus gobernantes, sin embargo, los resultados de las pruebas de medición en la educación media no han sido las más satisfactorias; por esta razón, las instituciones educativas vienen trabajando en el mejoramiento de sus prácticas pedagógicas y en el desarrollo de un modelo de competencias en los procesos de aprendizaje. Se utilizó una investigación cuantitativa, con un enfoque de tipo descriptivo no experimental, empleando la encuesta estructurada con preguntas según la escala Likert y preguntas abiertas a docentes y estudiantes. La población, estuvo conformada por 18 docentes y 485 estudiantes de sexto a once grado pertenecientes a la Institución Educativa Santo Ángel de la Guarda, aplicando un muestreo No probabilístico Opinático o Intencional. Los resultados de esta investigación, indican deficiencias en modelos pedagógicos, prácticas pedagógicas y desarrollo de aprendizaje por competencias y las posibles soluciones a las mismas.