El presente trabajo tuvo como objetivo el diseno de un plan de mercadeo turistico para una reserva natural ubicada en el departamento del Valle del Cauca, ubicado al suroccidente de Colombia. Para dicho fin, se aplicaron encuestas a los habitantes de Palmira, una ciudad cercana a la reserva, a traves de la cual se identificaron elementos, positivos y negativos, que conforman su percepcion acerca de ella. Adicionalmente, con base en informacion interna, se realizo el analisis situacional que permitio identificar sus fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas. A partir de lo anterior, se preparo un plan de mercadeo para ser implementado en 2016.