El presente artículo de investigación aborda los factores y aspectos que inciden en la toma de decisiones por parte de los jueces de paz cuando los habitantes de un determinado lugar solicitan su intervención. Del cuidado que se le asigne a su identificación dependerá en gran medida la selección de las personas que integran la Justicia comunitaria. Desde esta perspectiva, el artículo es una respuesta a toda esa variedad de aspectos que forman parte del proceso en el cual juega un papel fundamental el conocimiento y la experiencia de quienes actúan en calidad de Jueces de Paz. En este sentido, este artículo se identifica en términos descriptivos como una búsqueda por reconocer las causas-efectos de los fenómenos estudiados; identificar las variables que los potencializan o los mitigan así como la realidad social. Además, este trabajo revela las encuestas aplicadas a la población objeto de estudio.