Este articulo presenta los resultados de la caracterizacion del actor diferenciado como comunidad general y, asi mismo, la identificacion del uso y formacion en tecnologia en el marco del programa “Medellin Digital” de la Alcaldia de Medellin. El proyecto que busco disenar una propuesta metodologica para el monitoreo y analisis de usos de tecnologias de informacion y comunicacion por parte de comunidades vulnerables, concibio un diseno metodologico mixto. Este texto centra su presentacion en el componente cuantitativo del proyecto, y presenta los resultados y el analisis del instrumento cuantitativo aplicado a 448 sujetos de la comunidad general, en cuatro categorias: caracterizacion (genero, edad, nivel educativo y ocupacion); edad inicial de uso y anos de uso; autonomia en el uso de la tecnologia, y formacion en Tecnologias de la Informacion y Comunicacion (TIC).