La Ley de Seguridad Social en Salud en Colombia enfrenta a las instituciones de salud al reto de la competitividad en el que la calidad de la atencion es un factor determinante para la sobrevivencia en el mercado. Basados en el concepto de calidad desde el triple enfoque de Donabedian y el modelo DOPRI propuesto por Galan Morera, se realizo un estudio des-criptivo exploratorio en seis hospitales publicos de un departamento de la zona suroccidental de Colombia, para evaluar los servicios de nutricion y dietetica, fisioterapia, terapia respiratoria y fonoaudiologia, al ser considerados fundamentales en la prestacion de un servicio de salud integral y con calidad, y que pocas veces se han evaluado en el contexto nacional. Los resultados muestran una situacion preocupante al encontrar valoraciones de la calidad de la atencion entre insatisfactorias y precarias (solo fisioterapia obtuvo algunas valoraciones satisfactorias) y una tendencia marcada a subsanar la ausencia de los servicios evaluados a traves de los convenios docente asistenciales, abocando el servicio a riesgos eticos y obviamente sobre el deterioro de la calidad. Ademas, fue posible la confrontacion y el enriquecimiento de una metodologia que puede continuar siendo implementada no solo en los hospitales evaluados, sino tambien en los demas del departamento como parte de las estrategias de mejoramiento continuo de las organizaciones sanitarias.