In Zukunft wird der Einfluss chronischer Krankheiten auf die Gesundheit der Bevölkerung und die Gesundheitskosten weiter ansteigen. Vor etwas mehr als zehn Jahren entwickelt, ist das Chronic Care Model (CCM) ein vielversprechender, da evidenzbasierter Ansatz, um die ambulante Versorgung chronisch kranker Menschen zu verbessern. Es bietet sich auch in der Schweiz für eine Verbesserung der Versorgung an. Eine dem CCM entsprechende Transformation und Weiterentwicklung benötigt aber effektive Disseminationsmodelle und Anreize, um die Umsetzung in die hausärztliche Praxis ermöglichen zu können. Hinsichtlich Kosteneffizienz des Chronic-Care-Modells besteht zunehmend mehr Evidenz. Mehr Forschung auf diesem Gebiet ist notwendig, um die Kosten und Nutzen für Praxen, Versicherer und Patienten in der Schweiz besser zu verstehen.