El mejoramiento de los procesos se considera con frecuencia como un aspecto técnico. Sin embargo, esta tareaexige una perspectiva más amplia que permita a los ingenieros tener una mejor comprensión del significadodel aspecto humano y su contribución en la ocurrencia de fallos. Es por ello que se requiere emplear enfoquescognitivos conjuntamente con los enfoques tradicionales, para evaluar mejor el comportamiento humano en suinteracción con los procesos. El análisis probabilístico de riesgos, aplicado a los sistemas industriales, demuestraque el error humano es una parte importante del riesgo total. El presente trabajo tiene como objetivo mostrar laaplicación del Análisis de la Fiabilidad Humana (AFH) en los Proyectos de Mejoramiento, para evitar fallos yaccidentes. También se muestra una breve discusión de los métodos y técnicas aplicados en un estudio de caso.