En este artículo de investigación se propone una estructura soportada en el modelo SCOR para los procesosejecutados por un operador logístico en las transacciones internacionales en Cartagena- Colombia. Se pretendeanalizar la cadena de suministro del servicio de limpieza y mantenimiento de contenedores de circulación internacionaltipo ISO tanque como actividad fundamental en el comercio internacional de líquidos y gases a granelse utiliza el modelo de referencia para la cadena de suministro (Modelo SCOR), con el fin de poder diseñar laestructura de la gestión logística de dicho servicio. Asimismo, se estructuran y proponen los diferentes nivelesy los componentes asociados con diagramas, mapas de procesos y mapas geográficos, identificando los atributose indicadores más importantes que debe tener la prestación de este servicio. Finalmente, se establecela estructura logística que posibilita el posicionamiento estratégico para las compañías que intervienen para la limpieza de los contenedores y se destaca la efectividad del modelo utilizado para el análisis y mejoramientode los procesos logísticos de las organizaciones a nivel internacional.