Se describen caracteristicas del ambiente de trabajo, tareas, eventos estresores generadores de tension psicologica y estrategias de afrontamiento, en 138 despachadores de carga electrica, de companias publicas y privadas en Venezuela. Se utilizaron entrevistas no estructuradas y un cuestionario autoadministrado que media la frecuencia e intensidad de los estresores. Los despachadores de carga electrica estan frecuentemente expuestos a una variedad de estresores laborales. Llamadas telefonicas y de radio, trabajar en turno diurno con maxima carga de trabajo y lluvias, es la combinacion de eventos que generan un maximo estres. Trabajar para el sector publico incrementa la intensidad de estres percibido. El Analisis de Contingencias Conductuales sugiere que el trabajo del despachador frente a la consola es equivalente a un programa de evitacion concurrente. Se sugieren acciones para mejorar el ambiente de trabajo y el desarrollo de estrategias de afrontamiento.