Objetivo : Brindar asistencia Biopsicosocial a traves del uso del TIC (Linea de Atencion) a cuidadores de pacientes oncologicos que asisten a la IPS Oncomedical en la ciudad de Cucuta. Materiales y Metodos: estudio transversal de tipo cuantitativo. La muestra estuvo conformada por 46 cuidadores de pacientes oncologicos que actualmente reciben tratamiento medico en la IPS Oncomedical. Se aplico la encuesta de caracterizacion de los cuidadores familiares de personas con enfermedad oncologica, para medir el soporte social, se empleo el instrumento Inventario de Soporte Social en Enfermedad Cronica (ISSEC) de Hilbert. La encuesta se aplico antes de iniciar el apoyo a los cuidadores por medio de la linea telefonica y despues del apoyo social brindado a cada uno de ellos. Resultados : se encontro que el 60% de los cuidadores se encuentra satisfecho en esta categoria sintiendose importantes al tener quien se preocupe por ellos en medio de toda la situacion que atraviesan, esto es producto de las llamadas semanales hechas a cada uno de ellos donde se ofrecio apoyo emocional, consuelo en los momentos dificiles, y escucha activa entre otros. Conclusion : El uso del TIC (Linea de Atencion), genero espacios de comunicacion donde el cuidador expresa libremente sus sentimientos y preocupaciones facilitando asi una adecuada intervencion en aspectos como: apoyo emocional, educacion sobre el mantenimiento de su propia salud y la de su objeto de cuidado, fortalecimiento de lazos familiares, por parte del personal que brinda el soporte, logrando asi mejoria tanto en la salud fisica como mental de los cuidadores.