Este articulo presenta un estudio sobre conocimiento y uso de servicios digitales, asi como la motivacion para acceder a estos, a un grupo de estudiantes de ingenieria de la Universidad Industrial de Santander. El objetivo de la investigacion es construir una imagen de su relacion con las Tecnologia de la Informacion y la Comunicacion. Para lograr los objetivos se propuso utilizar una metodologia compuesta por tres etapas: i) determinar el contexto, ii) recoleccion de datos, y iii) generacion de reportes y analisis de resultados. Los principales resultados obtenidos fueron: la caracterizacion de la poblacion en estudio, el identificar sus condiciones de acceso a infraestructura de TIC. Ademas se identifico que el 99% de la poblacion accede a los servicios digitales por las facilidades que ofrecen, en cuanto que la desconfianza, el desinteres y el desconocimiento de la oferta son los motivos que mas limita el acceso. En cuanto al uso de servicios, el 100% de la poblacion utiliza servicios de comunicacion, entretenimiento y educacion. Los servicios menos utilizados son los relacionados con el trabajo por Internet. Finalmente, los resultados se constituyen en una herramienta que permiten complementar los procesos de formacion que brinda la universidad.