El proposito de este estudio es estimar el grado de utilizacion del programa de promocion y prevencion por parte de la poblacion afiliada a los regimenes subsidiado y contributivo en Manizales e identificar los factores determinantes del uso de los mismos. Se realizo una encuesta domiciliaria a 1.367 hogares de ambos regimenes acerca de las caracteristicas de los servicios de promocion y prevencion de nueve empresas promotoras de salud (EPS) y dos administradoras del regimen subsidiado (ARS). Se encontro que todas las EPS y ARS estudiadas tenian programas de promocion y prevencion, siendo el subprograma de salud oral el mas utilizado (57.9%) y el de enfermedades de transmision sexual el menos utilizado (2.2%), con un bajo nivel de conocimiento (38%) y alto nivel de satisfaccion con los servicios (84.1%) por parte de los usuarios. Se hallo diferencia significativa en el uso de subprogramas de vacunacion, crecimiento y desarrollo, planificacion familiar y control de embarazo entre ambos regimenes y una relacion entre el conocimiento y el uso de estos.