El apoyo de la poblacion local al desarrollo turistico es esencial para afrontar con exito cualquier proceso de planificacion turistica. En este trabajo, las percepciones y actitudes de los residentes se usaron para segmentar la valoracion de la poblacion en seis grupos bien diferenciados a partir de un analisis de clusteres. Los resultados generales muestran que la actividad de los cruceros se percibe positivamente desde el punto de vista economico, pero la investigacion tambien sugiere que la poblacion local no debe ser vista en modo homogeneo en lo que respecta al apoyo al desarrollo del turismo de cruceros. Aun mas, se encontro que la opinion acerca del desarrollo y gestion del turismo de cruceros es significativamente distinta para una serie de indicadores socioeconomicos y demograficos, principalmente la variable residencia. Esta informacion tiene serias implicaciones para la gestion del turismo en la ciudad y en otros destinos de cruceros.