Para generar motivacion y competitividad en la prestacion de los servicios de salud en Colombia, las organizaciones deben trabajar hacia propositos comunes enfocados en la satisfaccion del cliente; con un trato humanizado de acuerdo a sus necesidades. Enganchar al mercado potencial que dia a dia nace en nuestro pais, es un reto que cada organizacion debe afrontar para aprovechar los momentos de verdad entre la empresa y sus clientes, logrando calidad en los servicios de salud y generar asi utilidades con valor agregado. Un gerente de una empresa de servicios de salud, debe estar actualizandose permanentemente y tener la vision suficiente para proyectar su empresa, aprovechando cada experiencia, cada cambio, cada reforma y lograr estar un paso antes que los demas. Abstract To generate motivation and competitiveness in health services supply, Colombian organizations must work toward common goals reflected in the customer satisfaction, achieving human treat according to their needs. Engage the potential market, who´s born every day in our country, is a challenge that every organization must meet to determine the truth´s moments, between the company and its customers, ensuring health services quality, and generate value-added and profits. A manager at a health services company, must be continuously updated and have sufficient vision to project your company, taking advantage of every experience, change and reform made, and finally stay one step ahead of the others. Resumo: Para gerar motivacao e competitividade na prestacao de servicos de saude na Colombia, as organizacoes devem trabalhar em direcao a objetivos comuns focados na satisfacao do cliente, com o tratamento humano de acordo com suas necessidades. Anexar o mercado potencial nasce a cada dia em nosso pais e um desafio que cada organizacao tem de enfrentar, a fim de tirar proveito de momentos da verdade entre a empresa e seus clientes, garantindo a qualidade nos servicos de saude e gerar valor agregado lucros. Um gerente de uma empresa de servicos de saude, deve ser constantemente atualizado e tem visao suficiente para projetar sua empresa, aproveitando cada experiencia, cada mudanca, reforma e tornar cada estadia um passo a frente dos outros.