El presente articulo se fundamenta en la mirada del ser humano como pilar de todos los cambios al interior de la organizacion; considera como los procesos de cambio se inician con el cambio personal, y como las organizaciones modernas son conscientes de ello. Senala la necesidad de comprender los procesos que viven las personas sometidas al cambio constante, asi como tambien se requiere contar con herramientas para establecer los criterios de implantacion y reduccion de barreras que interfieran en su aceptacion, haciendo importantes aportes en el area de medicion y cambio de actitudes.