Para conocer los ambientes que rodean a las empresas se requiere, conocer su macro y micro entorno y determinar todos los aspectos que de ella se derivan. Los procesos de planeacion y organizacion son fundamentales y se utilizan para indagar el que, como, cuando y para que del funcionamiento de un ente.La planeacion es la definicion de los objetivos de la organizacion y el establecimiento de estrategias para lograr la optimizacion de dichos objetivos y desarrollo de planes para integrar y coordinar actividades de trabajo. Es un factor importante en una empresa ya que contribuye al desarrollo de esta, reduciendo riesgos e incertidumbre y es una ayuda para saber los rumbos de la empresa.Por otra parte el proceso de organizacion se encarga de distribuir y estructurar el trabajo, desarrollando relaciones sistematicas de autoridad, funcion y tarea para conseguir los objetivos del ente. Disena una estructura en la que quedan definidas todas las funciones que debe realizar cada persona que forma parte de la empresa, asi como su responsabilidad y autoridad.Finalmente la Planeacion y Organizacion hacen parte del proceso administrativo, los cuales forman parte fundamental en el desarrollo de una organizacion puesto que contribuyen a su exito de esta.