Introduccion : el objetivo de este trabajo es percibir el cuidado humanizado de enfermeria en familiares de pacientes pediatricos, hospitalizados en una unidad de cuidado del Hospital Universitario Fernando Troconis en Santa Marta, 2011, a partir de la aplicacion de la escala de percepcion phce. Metodologia : se planteo un estudio descriptivo transversal de diseno no experimental, orientado a identificar la percepcion sobre cuidado humanizado; la poblacion de estudio la conformaron 36 familiares de pacientes pediatricos, seleccionados por muestreo casual, o que tuvieran hijos o familiares hospitalizados en el servicio al momento de la recogida de la informacion y cuyas edades oscilaran entre 1 y 10 anos; se hizo uso del instrumento “Percepcion del comportamiento de cuidado humanizado”, disenado por Luz Nelly Rivera y Alvaro Triana, y validado por Nadia Reyna y Elizabeth Vargas. Resultados : el 58,7% siempre percibieron el cuidado humanizado de las enfermeras, el 17,5% casi siempre, el 13,3% algunas veces y el 7,5% nunca lo percibieron. Conclusiones :se evidencio una percepcion medianamente favorable sobre el concepto de “cuidado humanizado” en las familias de pacientes pediatricos.