En Colombia, el mercado de comercialización de la energía eléctrica se ha desregulado paulatinamente. Esta tendencia, llevará a considerar a los usuarios residenciales como no regulados. Este trabajo analiza, mediante la construcción de escenarios, el impacto que tendría la desregulación total, en la comercialización del servicio para usuarios residenciales. Se concluye que el escenario más favorable, tanto para empresas como para usuarios, contempla empresas de capital mixto, conservación de subsidios y la no entrada de nuevos competidores. Este escenario es el más favorable, y a la vez uno de los más factibles.