Las nuevas herramientas generadas en el ámbito de la Web social están creando vías de apoyo a la creación de conocimiento mediante el uso de tecnologías sencillas y de cómodo uso. El objetivo de este artículo es mostrar como el uso del microblogging y de Twitter particularmente, puede ser una herramienta tecno-social que mejore los procesos de enseñanza-aprendizaje. Comenzando con el análisis del funcionamiento de la plataforma, se analiza en profundidad Twitter tanto desde el punto de vista de la generación de contenidos y su puesta en común, como desde la óptica de las interacciones sociales que se producen en él. Así mismo se han estudiado las posibilidades y ventajas que puede ofrecer su uso desde la escuela, tanto como proceso comunicativo entre docentes y discentes, así como desde la nueva construcción social virtualizada que genera y se aportan las posibles dificultades y problemas que pueden encontrarse los docentes o los alumnos en su uso. Twitter ofrece ventajas que van desde el establecimiento de sistemas de aprendizaje informal hasta la mejora de habilidades comunicativas y sociales, pero su uso no está exento de aspectos negativos, especialmente cuando no existe una estrategia previa de implantación en el aula para utilizarlo como refuerzo de las acciones de enseñanza y aprendizaje.