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Sergio Ricardo Dorado Romero
Universidad del Cauca
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Acceso Abierto
Fuente: Sistemas y Telemática
Sergio Ricardo Dorado Romero
Javier Mauricio Santacruz Ortiz
Francisco José Pino Correa
Temas:
Service delivery framework
Process management
Service (business)
Service provider
Process (computing)
Service level objective
Computer science
Service design
Order (exchange)
Risk analysis (engineering)
Business
Marketing
Finance
Operating system
Publicado: 2013
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