RESUMEN: El presente trabajo es el resultado de una investigación documental en la que se identifican los avances y posibilidades en las ciencias de la información documental, instituciones archivísticas y archivos a nivel nacional e internacional con respecto a la atención de la población sorda y el acceso a la información. Como resultado de la investigación se presentan algunos de los principales aportes realizados desde las ciencias de la información documental con respecto a este tema; así como experiencias prácticas que permiten analizar el ejercicio de la archivística en relación a la población sorda y la formación académica de los archivistas en Colombia. En el estudio se reconoce a la lengua de señas como elemento fundamental para el diseño de servicios de archivo dirigidos a los usuarios sordos, lo que permite enunciar algunas recomendaciones sobre cómo debe abordarse el tema desde la archivística.