EnglishThis study aimed to identify the types of work in tourism, according to functions and qualifications, and to analyze labour relations regarding to remuneration and labour recruitment. The methodology was systematic in literature and empirical research, to elaborate a theoretical-conceptual reference and a results presentation. The primary reference presents some general features about work, the production of surplus value and worker's alienation, as well as considerations about work and the contemporary restructuring process. The types of work were characterized as support services for tourism: travel agencies, transport, accommodation, food and leisure. In the tourism production system occurs a worker's devaluation, who is subjected to low remuneration and precarious labour relations. From the results of the theoretical and empirical studies, conclusions and considerations were prepared towards the recognition of the limits and challenges of work in tourism. portuguesEste estudo buscou reconhecer os tipos de trabalho no turismo, segundo funcoes e qualificacoes, bem como analisar relacoes de trabalho quanto a remuneracao e modo de contratacao. A metodologia foi organizada em pesquisas bibliograficas e empiricas, no sentido da elaboracao de um referencial teorico-conceitual e de uma apresentacao de resultados. O referencial preliminar apresenta algumas caracteristicas gerais sobre o trabalho, como a producao da mais valia e a alienacao do trabalhador, alem de consideracoes sobre o trabalho e a reestruturacao produtiva contemporânea. Os tipos de trabalho foram caracterizados como servicos de apoio ao turismo: de agenciamento de viagens, de transportes, de hospedagem, de alimentacao e lazer. No sistema produtivo do turismo ocorre uma desvalorizacao do trabalhador, que esta submetido a baixas remuneracoes e a relacoes de trabalho precarias. A partir dos resultados destes estudos teoricos e empiricos, foram elaboradas conclusoes e consideracoes no sentido do reconhecimento dos limites e desafios do trabalho no turismo.